日期：2006年2月1日 心情：愉快
規劃多年的家庭旅遊終於在今年的農曆新年成行了，行程是三天兩夜的自由行。為啥說是自由行？因為除了住宿地點確定以外，其他的部分都是見機行事。反正一行人都是自己人，方便好辦事就OK啦！不過這一趟旅遊多了大舅一家人，也增添了不少了樂趣，這樣和樂的感覺真的不錯！
第一天的行程首站野餐地點是古奇峰，路途上除了因為新竹的第二交流道尚未完工而出了一點小狀況之外，一切都算順利。古奇峰這個入口及外觀都不起眼的小地方，裡面的內容倒是值得大家去走走。一堆雕像和兵馬俑，還有幾個冒險的設施，小小的地方規劃的挺完善的，要在裡面耗上兩三個小時應該是不成問題，不過就是建議帶些東西進去野餐的話，感覺會更棒！但下一個景點青草湖，唉～建議大家路過隨意看看就好，實在不值得讓大夥耽誤時間在那。老爸來到這時已經有點意氣闌珊了，我們最擔心老爸玩得不開心了，沒辦法！老爸的個性就是比較難搞定，要完全都玩得符合他的胃口還真不簡單勒。
在青草湖晃一晃之後也差不多是進第一天住宿的時間了，住宿地點『豪美HOTEL』在中正路上靠近新竹市政府附近，座位在一棟辦公大樓的頂樓，單看外觀的話，打死我都不會進去消費。可是，上去之後卻有如別有洞天般的感受，乾淨清爽是第一眼的感覺，服務態度親切溫馨。房間雖不大，但格局規劃得宜，不會有壓迫感。住一晚之後，會讓我有想第二次消費的念頭，我想他們的經營策略算是成功的吧！
旅遊的第二天，一早六點多就被老爸叫起床，還真有點不習慣，昨晚還傻傻的為了看一部電影『奔跑吧孩子』撐到一點多才睡，我嚴重睡眠不足囉！可是老人家趕著要出門，我可是一點都不敢怠慢，深怕老爸又不高興囉！老爸他們的旅遊模式跟我們還真不一樣。
一早的行程是到內灣與二舅他們會合，這下子人氣越來越旺囉！加上二舅他們，一群人大約20位浩浩蕩蕩的搖擺在內灣老街，買了不少東西，也玩了不少玩意。最有趣的是引進日本綜藝節目點子的棒球九宮格，一群人玩得不亦樂乎，這時候一下子就看得出來誰平常有在運動囉！因為結果是會說明一切的。自認實力不差的我，在姿勢和威力滿分的情況下，也只拿下五格。倒是舅舅拿下了六格，可見玩這個，姿勢和威力不重要，重要的是運氣，哈哈！！
搞定內灣行程後，六輛車直奔第二天的住宿地點『南庄紅磚屋』，路途中的塞車搞得大夥有點心浮氣躁，差一點就想在路旁搭伙，先祭一下大夥的五臟廟再說，還好大哥堅持到目的地再說，因為紅磚屋的周遭環境真的不賴，大夥可以安心的享用露營式的午餐，由二舅媽這位大廚親自操刀，呈現在大家眼前的菜色，只能一句話形容『色香味俱全』，二舅媽謝謝妳囉！
紅磚屋，一個很適合全家度假的獨棟別墅型民宿，可是剛進駐的經驗卻令人非常不愉快，因為老闆娘晚娘似的面孔和不友善的對待方式，讓我們很想掉頭一走了之。可是，住宿地方難求，只好忍氣吞聲的住下來，不過他們下次休想再賺到我們的錢囉！真是一點服務的精神都沒有。雖然一開始不愉快，不過等大夥搬進去後，感覺還真不錯！軟硬體設施夠水準，適合全家度假喔！經過熱鬧的晚餐後，氣氛逐漸轉好。
第三天的行程其實很輕鬆，主要是到『向天湖』走走，風景很漂亮，遊客中心的餐飲也很棒，本以為這趟旅程會劃下完美的句點。可是，在南庄老街的午餐事件讓這句點很不完美，也讓我自己有很多體悟。午餐事件的起因是，餐廳因為遊客很多，出菜速度很慢，老爸因為已經很餓了，所以頗不耐煩。可是我們這些晚輩卻只會勸老爸說因為人多，所以要等久一點，甚至我心裡還怪老爸為啥這樣沒有耐性。在經過一段時間後，飯菜依舊沒有消息，老爸終於忍不住去詢問餐廳狀況，得到的結果竟然是遺漏了我們的菜單，老爸在發了一頓脾氣後，大夥悻悻然的離開餐廳。這件事情，餐廳固然有錯，不過我們這些晚輩沒有積極去處理出菜太慢的問題也有錯，害老爸在餓肚子的情況下還要受氣，老爸我對不起你。
其實這一趟家庭旅遊讓我感受良多，等結束後我才驚覺我們這幾個晚輩在規劃行程上，完全沒有站在爸媽的角度去計畫，讓爸媽在這兩天三夜的行程並沒有真的玩得很盡興。雖然我們的立意是良善的，可是我們的作法真的有待改進。如果爸媽是我們的VIP客戶的話，那我在銷售的第一法則『真誠地以他人的角度來瞭解一切』上就沒有做到了，真該面壁思過。另一個不應該的念頭曾出現在我的腦海中，那就是既然爸媽的玩法與我們年輕人不一樣，那以後就不要安排一起旅遊，免得彼此因衝突而掃興。事後想想，有這樣的念頭真令我感到慚愧！希望下次還有機會帶爸媽一起出去玩，我一定要讓他們玩得盡興。
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